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Evolutionary Architecture • 8 Minuten Lesedauer

Handel in der Cloud

Mark Blockhuys | 27-01-2022

Angesichts der Tatsache, dass IT-Infrastrukturen und -Anwendungen in die Cloud verlagert werden, ist es kein Wunder, dass der Handel rasch nachzieht. Schließlich erwarten die Kunden heute nahtlose Einkaufserlebnisse über alle digitalen Berührungspunkte hinweg, und die Cloud bietet sofort einsatzbereite Lösungen. Aber was bedeutet die Verlagerung des Handels in die Cloud in der Praxis für Ihr Unternehmen?

Dies ist der sechste Artikel in unserer Artikelserie über evolutionary Architecure. Auf dieser Seite können Sie die zugrundeliegenden Prinzipien wie Microservices, API, Cloud Commerce, Headless Commerce und ereignisgesteuerte Architektur ausführlich kennenlernen.

Die Cloud setzt sich durch und Unternehmen weltweit geben von Jahr zu Jahr mehr für die Cloud aus. Die Synergy Research Group berichtet, dass die Ausgaben für Cloud-Infrastrukturdienste im zweiten Quartal 2019 im Vergleich zum Vorjahr um 39 % gestiegen sind. Von den Unternehmen, die Cloud-Services nutzen, geben laut Gartner mehr als 75 % an, dass sie eine Cloud-First-Strategie verfolgen. Und nach dem anhaltenden Erfolg von Commerce-Cloud-Anbietern wie Commercetools zu urteilen, wächst der Handel über die Cloud nebenbei. 88 % der US-amerikanischen Online-Händler führen derzeit ein Replatforming durch oder erwarten, dass sie dies innerhalb der nächsten zwei Jahre tun werden.


Aber wenn man der Konkurrenz blindlings folgt, kann man nicht die Führungsposition einnehmen. Warum verlagern Unternehmen ihren E-Commerce in die Cloud?

VORTEILE DES CLOUD COMMERCE

Die Vorteile der Cloud gelten auch für den Cloud-Handel: Skalierbarkeit der Kapazität, einfache Bewältigung von Spitzen, Plug-and-Play neuer Funktionen und geringere Komplexität. Mit den steigenden Kundenerwartungen steigt auch der Bedarf an einer flexiblen Lösung, die schnell neue digitale Kanäle und spezifische Dienste ermöglicht.

Cloud Commerce erfüllt diese Anforderungen mit den folgenden Vorteilen:

  1. Schnelligkeit der Bereitstellung. Im Vergleich zu klassischer On-Premise-Software kann eine Cloud-basierte Anwendung schnell geändert oder aufgerüstet werden. Die Entwicklung neuer Funktionen muss nicht auf endlose Diskussionen warten, da keine Planung, Beschaffung und Installation erforderlich sind. Cloud-Commerce-Lösungen können extrem schnell implementiert werden, was Ihre Markteinführungszeit erheblich verkürzt.
  2. Ermöglicht Experimente. Vom Prototyp über den Proof-of-Concept bis hin zum MVP und dem neuesten Produkt auf dem Markt - die Cloud ermöglicht es Ihnen, zu experimentieren. Die schnelle Umsetzung von Ideen in Anwendungen, die durch Iterationen weiter verbessert werden, ist heute entscheidend für den digitalen Erfolg. Mit Experimenten erhalten Sie schnell und schlank wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten.
  3. Alles als ein Service. Cloud-Anwendungen werden in der Regel mit einer API geliefert. Durch einfaches Verbinden von Input und Output können Sie externe Daten für völlig neue Anwendungsfälle nutzen. So lassen sich zum Beispiel der entsprechende Straßenname zu einer Postleitzahl, Zahlungsoptionen, logistische Dienstleistungen, komplette oder gefilterte Sortimente von Einzelhändlern wie Walmart und BestBuy leicht finden. Und das geht natürlich in zwei Richtungen: Sie können Ihre eigenen Daten Ihren Nutzern und Kunden zugänglich machen, um von einem Netzwerkeffekt zu profitieren
  4. Im Vergleich zu lokalen Systemen bietet die Cloud weniger Kontrolle. Aber Kontrolle bedeutet nicht gleich Sicherheit, wobei die Cloud allgemein als sicherer gilt. Die Hauptgründe dafür sind das größere technische Fachwissen des Cloud-Anbieters, die physische Trennung, die physische Angriffe sehr viel unwahrscheinlicher macht, weniger Schwachstellen, die schneller behoben werden können, eine bessere Widerstandsfähigkeit gegen unerwartete Katastrophen und neuere Technologien.
  5. Schneller Start. Eine Kreditkarte und einige grundlegende Benutzeranmeldedaten sind alles, was Sie brauchen, um einen Cloud-Dienst zu nutzen. In der Regel gibt es eine kostenlose Testphase, um das System kennen zu lernen. Das ist eine ganz andere Erfahrung als die Anschaffung und Implementierung einer E-Commerce-Lösung vor Ort.

WIE DIE CLOUD IHREN E-COMMERCE VORANBRINGT

In der Praxis ändert sich durch die Entscheidung für eine Handels Cloud vieles. Geschwindigkeit, Sicherheit, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihres Handels werden einfach von Ihrem Cloud-Anbieter abgedeckt. Extreme Umsatzspitzen aufgrund von saisonalem Verkehr oder erfolgreichen Werbeaktionen können automatisch skaliert werden. Ihre digitalen Marketingteams können kreativ werden, da neue Angebote, Werbeaktionen und sogar Workflows einfach implementiert werden können. Handelsteams können eine Idee zunächst ausprobieren und auf ihre Tauglichkeit prüfen, bevor sie jedes Detail ausarbeiten müssen. Die Entwickler können klein anfangen, testen und aus dem Kundenfeedback lernen und dann sehr schnell skalieren. Neue Technologien wie Voice-Commerce und VR-Shopping können getestet werden, ohne dass die gesamte Handelsinfrastruktur in Mitleidenschaft gezogen wird.


Die Cloud wird zur Grundlage, auf der Ihre digitale Handelsplattform aufgebaut, betrieben und weiterentwickelt wird. Dieser Schritt bringt Sie in die Nähe einer vollständigen Umgestaltung Ihres Unternehmens.

DAS SPRUNGBRETT ZUR DIGITALEN TRANSFORMATION

Wenn Sie Ihren Handel in die Cloud verlagern, konzentrieren Sie sich nicht mehr auf den Betrieb von Geschäftsanwendungen, sondern auf den Betrieb Ihres Unternehmens. Anstatt das Rad jeden Tag neu zu erfinden, wenn neue Kanäle und Geschäftsanforderungen auftauchen, können Sie Innovationen vorantreiben und sich auf die Wertschöpfung für Ihre Kunden konzentrieren. Der Hauptgrund dafür? Die geschäftliche Agilität Ihres Unternehmens nimmt zu. Da sich Technologie- und Verbrauchertrends beschleunigen, müssen Unternehmen ihre IT und ihre Fähigkeit, auf Veränderungen zu reagieren, ausbauen.


Die IT ist die Hauptschwelle, die das Unternehmen davon abhält, die digitale Reife zu erreichen. Typischerweise geschieht dies in Form von Legacy- oder Monolith-Software, deren Aktualisierung und Skalierung viel Zeit und Aufmerksamkeit erfordert. Die IT in der Hand zu behalten war in der Zeit sinnvoll, als technologische Fortschritte klare Geschäftsvorteile bedeuteten. Aber heute, gerade weil die Cloud schnelle Innovation und Bereitstellung für alle ermöglicht, müssen Sie sich voll und ganz darauf konzentrieren, wie Ihr Unternehmen die Bedürfnisse der Kunden erfüllt. 24/7, Omnichannel, personalisiert und relevant. Genau das bietet Ihnen der Cloud-Commerce jetzt!

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Mark Blockhuys

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